Uwaga przy korzystaniu z bankomatów

Przestępcy cały czas wymyślają nowe sposoby oszukania osób korzystających z bankomatów.

Najczęściej stosowane metody oszustwa polegają na umieszczeniu specjalnej nakładki:

  • na bankomacie i pobraniu za jej pośrednictwem informacji z włożonej do bankomatu karty (skimming). Dlatego wszelkie podejrzanie wyglądające nakładki na bankomat powinny być dla nas sygnałem alarmowym;
  • w czytniku bankomatu, co powoduje, że karta włożona do czytnika, zostaje w środku i nie da się jej wyjąć. Znajdujący się w pobliżu przestępcy oferują posiadaczowi karty „pomoc”, namawiając go do ponownego wprowadzenia w ich obecności kodu PIN. Gdy rzekoma pomoc okazuje się nieskuteczna, doradzają mu udać się do banku zarządzającego bankomatem, a sami wyciągają za pomocą pętli zablokowaną kartę. W ten sposób wchodzą w posiadanie karty i kodu PIN.

Rekomenduje się:

  • wypłacać pieniądze z bankomatu:
    • przez czytnik zbliżeniowy, co przebiega podobnie jak płatność zbliżeniowa w sklepie. Dzięki temu dokonujemy wypłaty bez wkładania karty do bankomatu, a więc przestępcom nie uda się jej skopiować,
    • za pomocą kodu BLIK. Do tego potrzebny jest smartfon z zainstalowaną aplikacją banku. Ta aplikacja poda nam sześciocyfrowy kod BLIK, który trzeba wprowadzić na klawiaturze bankomatu. Karta w ogóle nie jest wtedy potrzebna, a więc nie zostanie skopiowana;
  • jeśli karta utknie w bankomacie nie korzystać z „pomocy” osób postronnych, ale od razu zadzwonić do sieci obsługującej bankomat i poinformować o zdarzeniu oraz jak najszybciej zastrzec kartę, aby zapobiec jej użyciu przez osoby nieuprawnione. Zastrzec kartę można dzwoniąc na infolinię banku lub za pośrednictwem bankowości internetowej. Następnie należy złożyć w banku wniosek o wydanie nowej karty. Warto też monitorować stan rachunku bankowego i o podejrzanych transakcjach powiadomić bank;
  • w przypadku kradzieży dokumentów zastrzec dowód osobisty. Za jego pomocą przestępcy mogą zaciągnąć kredyt na nasze dane lub np. wyłudzić drogiego smartfona od firmy telekomunikacyjnej. Dlatego po kradzieży należy jak najszybciej zadzwonić na infolinię banku oraz do Urzędu Miasta zastrzec dokument tożsamości lub zrobić to online;
  • nie spuszczać swojej karty z oczu, bo kartę może skopiować nieuczciwy pracownik sklepu, hotelu czy restauracji. Poza tym przestępcy do kradzieży mogą wykorzystać dane znajdujące się na karcie, czyli jej numer, datę ważności, imię i nazwisko posiadacza i trzycyfrowy kod CVV2. W ten sposób odbywa się większość oszukańczych transakcji.

W 2024 roku liczba oszukańczych transakcji kartą w Polsce wyniosła 54 miliony zł.