Zmiany w obsłudze mieszkańców w Wydziale Komunikacji od 1 lipca
Od 1 lipca 2025 r. zmieniają się zasady obsługi spraw realizowanych przez Wydział Komunikacji Urzędu Miejskiego w Zabrzu. Nowa, hybrydowa forma obsługi ma usprawnić proces rejestracji pojazdów oraz wydawania dokumentów uprawniających do ich prowadzenia.
System hybrydowy – co się zmienia?
Od lipca obowiązywać będzie system łączący wcześniejsze umawianie wizyt online z możliwością osobistego stawienia się w urzędzie bez rezerwacji. Wizytę można umówić za pośrednictwem aplikacji Ustal Termin (https://zabrze.ustaltermin.pl)
Bez wcześniejszej rezerwacji obsługiwani będą:
- mieszkańcy pilnie potrzebujący zarejestrować używane auto,
- osoby oczekujące na wydanie prawa jazdy,
- osoby, które kupiły auto w salonie lub sprowadziły je z zagranicy.
Należy jednak pamiętać, że pierwszeństwo mają osoby z umówionym terminem. Osoby bez rezerwacji będą obsługiwane w miarę możliwości czasowych pracowników sali obsługi.
Rejestracja pojazdów – przypomnienie o obowiązku
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, właściciele używanych pojazdów są zobowiązani zarejestrować auto w ciągu 30 dni od daty zakupu. Wystarczy, że w tym czasie złożą wniosek o rejestrację, a komplet dokumentów dostarczą w dniu umówionej wizyty.
Biletomat w sali obsługi
Wkrótce w sali obsługi Wydziału Komunikacji zostanie uruchomiony biletomat, który uporządkuje kolejkę. Osoby bez rezerwacji terminu będą musiały pobrać bilet z numerem. Gdy liczba spraw przekroczy możliwości obsługi, biletomat przestanie wydawać bilety.
Dla firm – bez zmian
Podmioty prowadzące działalność w zakresie obrotu pojazdami nadal muszą wcześniej umawiać wizyty przez aplikację.
Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość. Czasowe zmiany mają na celu usprawnienie obsługi i lepsze dostosowanie się do potrzeb mieszkańców.
