Ważne dla klientów Zabrzańskiego Centrum Świadczeń Rodzinnych

28.07.2020

W związku z nadchodzącą akcją przyjmowania wniosków w sprawie ustalenia uprawnień dotyczących świadczeń rodzinnych, alimentacyjnych oraz świadczenia Dobry Start na okres zasiłkowy 2020/2021 oraz w związku ze stanem epidemicznym i zaleceniami sanitarnymi, Zabrzańskie Centrum Świadczeń Rodzinnych wprowadza następujące rozwiązania organizacyjne:

• osobiście wnioski będzie można złożyć tylko po wcześniejszym umówieniu telefonicznym (nr tel. 667 662 129 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 -15:00) lub mailowym wizyta@zcsr.zabrze.pl

• taka wizyta powinna dla sprawnej, szybkiej i bezpiecznej obsługi odbywać się:
– z dotrzymaniem rygorów sanitarnych tj. posiadanie maseczki, rękawiczek i własnego długopisu
– odbywać się jednoosobowo (bez osób towarzyszących)
– do wniosku muszą być załączone kopie dokumentów
– wniosek powinien być już wypełniony;

• osoby, które nie chcą się umówić w powyższy sposób, mogą pozostawić wniosek w urnie w budynku przy ul. 3 Maja 16 (wejście od pl. Krakowskiego), przesłać pocztą lub drogą elektroniczną poprzez:
Portal Emp@tia – empatia.mrpips.gov.pl
ePUAP – ePUAP adres skrzynki: /ZCSR/domyslna
Portal ZUS – pue.zus.pl, gdzie wymagany jest Profil Zaufany lub podpis elektroniczny;

• godziny pracy w obydwu punktach (ul. 3 Maja 16 i ul. Wyzwolenia 9):
poniedziałek 10:00 – 18:00
wtorek 8:00 – 14:00
środa 8:00 – 14:00
czwartek 10:00 – 18:00
piątek 8:00 – 14:00;

• druki wniosków są udostępnione przy ul. 3 Maja 16 (wejście od pl. Krakowskiego) lub można je pobrać ze strony Zabrzańskiego Centrum Świadczeń Rodzinnych: www.zcsr.zabrze.pl